Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bj8vn

Để được phép sử dụng dịch vụ của bj8vn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị bj8vn cấm tham gia do vi phạm điều khoản trước đó.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp của nhân viên bj8vn.
• Tự nguyện, nhận thức đầy đủ về tính chất rủi ro của hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.
• Không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ tình trạng pháp lý nào khiến bạn không đủ năng lực ký kết thỏa thuận này.

bj8vn có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư còn lại.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất trên bj8vn. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Không được sử dụng tên giả, địa chỉ email tạm thời hoặc số điện thoại không phải của bạn.
• Quy trình KYC (Xác minh Khách hàng) có thể được yêu cầu trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường.
• Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh selfie với giấy tờ, sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Bj8vn có thể đình chỉ tài khoản trong thời gian xác minh mà không cần thông báo trước nếu có dấu hiệu gian lận.

bj8vn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) và thẻ Visa/Mastercard.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Rút tiền: Chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ đã đăng ký và được xác minh.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc. Trường hợp cần xác minh bổ sung có thể mất đến 72 giờ.
• Bj8vn có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản bj8vn như một kênh chuyển tiền giữa các tài khoản ngân hàng khác nhau mà không có hoạt động cá cược thực sự.

bj8vn cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người dùng. Tuy nhiên, tất cả các ưu đãi đều có điều kiện và điều khoản riêng cần được tuân thủ đầy đủ:

• Thưởng chào mừng: Chỉ áp dụng một lần cho tài khoản mới. Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) từ 20x–35x tùy loại khuyến mãi trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mọi tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể, thông thường là 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số khuyến mãi có giới hạn tối đa số tiền thưởng được rút ra. Chi tiết xem tại trang khuyến mãi tương ứng.
• bj8vn có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động, hoặc cố ý thao túng điều kiện vòng cược.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một loại khuyến mãi cùng lúc trừ khi có thông báo cụ thể cho phép kết hợp.

Mọi cược đặt ra trên bj8vn đều được xử lý theo quy tắc trò chơi riêng của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia:

• Kết quả của tất cả các trò chơi Casino được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả là cuối cùng và không thể kháng cáo trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Cược chỉ hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, bj8vn sẽ điều tra và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi nếu lỗi được xác nhận là do hệ thống.
• bj8vn có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận, dàn xếp kết quả, hoặc lợi dụng lỗi của hệ thống để đặt cược với lợi thế bất hợp lý.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng bj8vn và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi (bonus abuse / multi-accounting).
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện nào tạo ra lợi thế bất hợp lý.
• Thông đồng với người chơi khác để cùng thao túng kết quả hoặc lợi dụng hệ thống.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc chia sẻ tài khoản của mình cho người khác sử dụng.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm, tỷ lệ cược sai hoặc các sự cố kỹ thuật để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.

bj8vn bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm cho đến khi điều tra hoàn tất. Nếu vi phạm được xác nhận, toàn bộ số tiền thắng cược và tiền thưởng có liên quan sẽ bị tịch thu.

bj8vn cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo quy định tại Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

• Mọi kết nối đến bj8vn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit.
• Thông tin tài chính (số tài khoản, số ví điện tử) không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của bj8vn mà thông qua cổng thanh toán được mã hóa của đối tác.
• bj8vn không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

bj8vn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• bj8vn không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về cơ hội, hoặc mất lợi nhuận dự kiến phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• bj8vn không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trước mọi mối đe dọa mạng.
• Người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. bj8vn không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng thể của bj8vn không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Tài khoản bj8vn có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: bj8vn có quyền đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu bj8vn tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và bj8vn, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email [email protected]. Bj8vn cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ xử lý tranh chấp của bj8vn sẽ điều tra và đưa ra quyết định trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Quyết định của bj8vn sau khi điều tra là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật hoặc vi phạm nghiêm trọng từ phía bj8vn.